Encuesta para evaluar la calidad sobre la gestión de las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO
La Encuesta de evaluación de calidad sobre la gestión de las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO y/o Portabilidad, fue elaborada por la Unidad de Transparencia del Instituto Mexicano de la Radio (IMER), en cumplimiento a la atribución establecida en el artículo 85, fracción VI, la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.

La presente encuesta tiene como finalidad que los titulares de los datos personales que ejerzan sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición (Derechos ARCO) de Datos Personales ante el IMER puedan evaluar la calidad en la gestión de las solicitudes presentadas, durante el proceso de atención y respuesta.

1. ¿Cómo se siente con respecto a la respuesta brindada por el IMER a su solicitud para el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO)?

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2. De haber resultado procedente el ejercicio de los derechos ARCO ¿El procedimiento informado por IMER para hacer efectivo el derecho correspondiente le pareció claro y sencillo?

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3. En caso de haber enviado correo electrónico y/o realizado llamada telefónica en relación con el ejercicio de los derechos ARCO ¿Cómo calificaría el tiempo de respuesta por parte del personal del IMER?

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