El Defensor de las Audiencias es el responsable de recibir, documentar, procesar y dar seguimiento a las observaciones, quejas, sugerencias, peticiones o señalamientos de la audiencia, como lo señala la Sección III, artículo 259, de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión.

Aquí puedes consultar los informes de la Defensoría de Audiencias del IMER.